Los derechos y deberes de los usuarios son los que fija la Generalitat de Catalunya, y que se pueden consultar aquí ( http://www.gencat.cat/salut/depsalut/html/ca/dir1960/index.html). En Unidad de Atención al Cliente del Hospital Universitari Sagrat Cor también se puede encontrar la carta de Derechos y Deberes de los ciudadanos en relación con la salud y la atención sanitaria.